Versie: April 2025​

Ingeschreven bij KvK onder nummer: 91158737​

Contactgegevens: info@werkenaantaal.nl

 

1. Inschrijving en inhoud van de cursus

1.1 Inschrijving voor een cursus geschiedt via het online inschrijfformulier.​

1.2 De inschrijving is pas definitief na bevestiging door Werken aan taal en ondertekening van een overeenkomst.​

1.3 Werken aan taal ontwerpt de cursus zodanig dat de deelnemer na voltooiing in staat moet worden

geacht om het inburgeringsdiploma, het staatsexamen conform de Wet Inburgering, of een ander

officieel diploma dat aan de cursus is gekoppeld, te behalen. Voor deelnemers die geen officiële

examens hoeven af te leggen, wordt de cursus zodanig ingericht dat zij een maximale verbetering van

hun taalvaardigheid kunnen bereiken.

 

2. Lesgeld en betaling

2.1 Het lesgeld wordt vermeld op de website en in de overeenkomst.​

2.2 Betaling van de factuur dient minimaal zeven dagen vóór de eerste lesdag te worden voldaan. Voor

volgende betalingstermijnen dient de betaling opnieuw zeven dagen vóór aanvang van de nieuwe

periode te worden voldaan. ​

2.3 Indien de deelnemer een lening bij DUO heeft, wordt de factuur door zowel Werken aan taal als de

deelnemer ondertekend vóór de eerste lesdag.​

2.4 Bij niet-tijdige betaling wordt de cursus na twee weken stopgezet en worden administratiekosten

van 45 euro in rekening gebracht.

 

3. Annulering en restitutie

3.1 Zowel zakelijke als particuliere opdrachtgevers hebben 14 dagen bedenktijd na de betaling van het

cursusgeld. Indien een opdrachtgever binnen deze periode besluit niet deel te nemen aan de cursus, zal

Werken aan taal het betaalde bedrag terugbetalen aan de opdrachtgever. ​

3.2 Na deze periode van 14 dagen kan er geen restitutie meer plaatsvinden als de opdrachtgever besluit

om geen cursus te volgen.​

3.3 Bij overmacht (langdurige ziekte, verhuizing, etc.) kan in overleg een uitzondering worden

gemaakt.

 

4. Lesuitval en vervanging

4.1 Bij ziekte of afwezigheid van de docent zorgt Werken aan taal indien mogelijk voor vervanging of

inhaalmomenten.​

4.2 Indien minder dan 75% van de lessen doorgaan door toedoen van de taalschool, vindt

(gedeeltelijke) restitutie plaats.

 

5. Leermiddelen

5.1 Onderwijsmateriaal, zoals leerboeken, formatieve toetsen en proefexamens, wordt door Werken

aan taal verstrekt en is inbegrepen in de cursusprijs, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Deelnemers dienen zelf een laptop aan te schaffen, evenals pennen, potloden, schriften en papier.

Werken aan taal verstrekt geen laptops aan de deelnemers.​

 

6. Huisregels en gedrag

6.1 Cursisten dienen respectvol om te gaan met medecursisten, docenten en het lesmateriaal.​

6.2 Bij ernstig wangedrag of herhaaldelijke verstoring van de lessen kan Werken aan taal de toegang

tot de cursus ontzeggen zonder restitutie van lesgeld.

 

7. Privacy

7.1 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacyreglement van Werken aan taal dat

beschikbaar is op verzoek of via de website.​

7.2 Beeldmateriaal (foto’s/video’s) wordt alleen gebruikt met toestemming van de betrokkene.

 

8. Intellectueel eigendom

8.1 Al het cursusmateriaal blijft eigendom van Werken aan taal tenzij anders vermeld.​

8.2 Het is niet toegestaan om materiaal zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel

te gebruiken.

 

9. Klachtenprocedure

9.1 Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@werkenaantaal.nl​

9.2 Werken aan taal streeft ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren op klachten. ​

9.3 Indien door omstandigheden de verwerking van de ingediende klacht meer tijd vraagt, wordt de

klant hierover schriftelijk ingelicht door het bedrijf.​

9.4 Klachten worden vertrouwelijk behandeld. Ook de registratie van de klachten gebeurt op zodanige

 

wijze dat de privacy van de betrokkenen is gewaarborgd (zie hiervoor onze privacy verklaring).

 

10. Aansprakelijkheid

10.1 Werken aan taal is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van

cursisten.

11. Toepasselijk recht

11.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.​

11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil

voorgelegd aan een bevoegde rechter.